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Wir, die MehrServices GmbH, sind ein inhabergeführtes Unternehmen, kennen unser Business seit vielen Jahren und etablieren uns mit Erfolg im Markt. Unsere Kunden sind vor allem in der Energiewirtschaft, aber auch im Handel und in der Telekommunikation zu Hause. Sie vertrauen unserem fachlichen Know-how und unserer Zuverlässigkeit. Deshalb wachsen wir schnell und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als neues Mitglied für unser Team an unseren Standorten in Münster (NRW), in Hamm/Westf. (NRW), in Stralsund (MV) oder im Homeoffice:

SACHBEARBEITER IN DER ENERGIEWIRTSCHAFT (M/W/D)
IN VOLL- ODER TEILZEIT; STANDORTE MÜNSTER, STRALSUND ODER IM HOMEOFFICE


Aufgaben
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Prozessen im Kundenservice für Kunden in der Energiewirtschaft 
  • Bearbeitung von Geschäftsvorfällen im 1st und 2nd Level 
  • Mitwirken bei Aufgabenstellungen in den Bereichen Energie-Vertrieb (Privat- und Geschäftskunden) und Netz 
  • vielfältige Kundeneinsätze, wie z.B.  im direkten persönlichen Kundenkontakt, am Telefon oder im Backoffice
  • Mitarbeit an speziellen Aufgabenstellungen in Sonderprojekten
  • nach erfolgreicher Einarbeitung ggf. Unterstützung beim weiteren Aufbau und der Koordination des Teams

Profil
  • gute Kommunikationsfähigkeit (mündlich/schriftlich)
  • Berufserfahrung in der Energiewirtschaft 
  • kaufmännische und EDV-Grundkenntnisse
  • Spaß und Empathie im Umgang mit Menschen, ob persönlich oder am Telefon
  • Freude an Kommunikation und Zusammenarbeit im Team
  • eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit Kundenbedürfnisse und –wünsche zu erkennen und Anliegen zu lösen

Wir bieten
  • freundliche und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen, die mit Leidenschaft und Begeisterung im Kundenservice agieren
  • Chefs, die die Arbeitsleistung jedes Einzelnen wertschätzen
  • Büros mit modernster Technik und angenehmer Arbeitsatmosphäre in zentraler Lage von Münster und Stralsund
  • alternativ: nach Einarbeitung an unseren Standorten dauerhaftes Arbeiten im Homeoffice (Tisch, Stuhl, PC, Telefon wird gestellt)
  • unterschiedliche Angebote an Arbeitszeitmodellen und Einsatzmöglichkeiten  
  • berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Team mit flachen Hierarchien
  • kostenlos: Drinks (Kaffee, Tee, Wasser) und frisches Obst
  • attraktive Festgehälter ab 2.000€ brutto/Monat (Vollzeit) und Zusatzvergütungen, die Deine Leistung widerspiegeln
  • viele interessante Ideen zu „Mehr Netto vom Brutto“